Všeobecné obchodní podmínky pro kurzy, workshopy, semináře a jiné vzdělávací akce

Provozovatel:
Andrii Kondakov – Kondakov Massage Academy
IČO: 08064407
Sídlo: Korunní 968/31, 120 00 Praha 2, Česká republika
E-mail pro komunikaci týkající se kurzů:
kurz@kondakovacademy.cz
Web:
kondakovacademy.cz

Článek I. Úvodní ustanovení, přihláška a vznik smlouvy

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi Provozovatelem a Zákazníkem v souvislosti s účastí na prezenčních nebo online kurzech, workshopech, seminářích, přípravných kurzech a jiných vzdělávacích akcích pořádaných Provozovatelem (dále jen „vzdělávací akce“).
2. Zákazníkem se pro účely těchto OP rozumí fyzická nebo právnická osoba, která projeví zájem o vzdělávací akci, podá přihlášku nebo uzavře s Provozovatelem smlouvu.
3. Spotřebitelem se rozumí Zákazník, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Provozovatelem nebo s ním jinak jedná.
4. „Přihláškou“ se rozumí formulář odeslaný Zákazníkem prostřednictvím webových stránek Provozovatele nebo jiným dohodnutým způsobem za účelem projevení zájmu o účast na vybrané vzdělávací akci.
5. Odeslání přihlášky samo o sobě nepředstavuje uzavření smlouvy a nezakládá Zákazníkovi povinnost cenu vzdělávací akce uhradit.
6. Po obdržení přihlášky může Provozovatel se Zákazníkem individuálně upřesnit zejména termín, jazyk výuky, rozsah vzdělávací akce, zvolené doplňkové služby, cenu a další organizační podmínky.
7. Následně Provozovatel zašle Zákazníkovi fakturu nebo jiné platební údaje k úhradě sjednané ceny.
8. Před uzavřením smlouvy budou Zákazníkovi zpřístupněny tyto OP. Je-li Zákazník spotřebitelem a jsou-li splněny zákonné podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, budou mu rovněž poskytnuty informace o tomto právu a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
9. Smlouva o účasti na vzdělávací akci je uzavřena okamžikem úplného uhrazení sjednané ceny, tedy v případě bezhotovostní platby okamžikem připsání celé příslušné částky na bankovní účet Provozovatele, není-li mezi Provozovatelem a Zákazníkem výslovně písemně sjednáno jinak.
10. Odeslání přihlášky, potvrzení zájmu Zákazníka, vystavení nebo zaslání faktury či platebních údajů samo o sobě nepředstavuje uzavření smlouvy.
11. Úhradou sjednané ceny po předchozím zpřístupnění těchto OP Zákazník potvrzuje, že měl možnost se s jejich zněním seznámit.
12. Po uzavření smlouvy zašle Provozovatel Zákazníkovi v přiměřené době elektronické potvrzení o uzavření smlouvy, případně potvrzení účasti na vzdělávací akci, na e-mailovou adresu uvedenou v přihlášce.Je-li Zákazník spotřebitelem, bude potvrzení obsahovat rovněž zákonem požadované informace, pokud mu nebyly poskytnuty v textové podobě již před uzavřením smlouvy.
13. Rezervace místa na vzdělávací akci je závazná až po úplném uhrazení sjednané ceny, není-li písemně dohodnuto jinak.
14. V případě, že bude kapacita vzdělávací akce před uzavřením smlouvy naplněna, informuje Provozovatel Zákazníka bez zbytečného odkladu.
15. Provozovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech přiměřeně změnit organizační podmínky vzdělávací akce, zejména místo konání, časový harmonogram nebo osobu lektora, při zachování podstatných parametrů a odborné kvality výuky. O takové změně bude Zákazník informován v přiměřeném předstihu.
16. Zruší-li Provozovatel vzdělávací akci a nedohodne-li se se Zákazníkem na náhradním termínu nebo jiném řešení, vrátí Zákazníkovi celou cenu uhrazenou za zrušenou vzdělávací akci.

Článek II. Cena a úhrada vzdělávací akce

1. Cena vzdělávací akce je uvedena na webové stránce příslušné vzdělávací akce nebo je se Zákazníkem sjednána individuálně před uzavřením smlouvy.
2. Cena zahrnuje veškeré daně a poplatky účtované Provozovatelem, není-li u konkrétní vzdělávací akce výslovně uvedeno jinak.
3. Odeslání přihlášky prostřednictvím webových stránek není spojeno s povinností bezprostřední platby.Po zpracování přihlášky a případném upřesnění podmínek vzdělávací akce zašle Provozovatel Zákazníkovi fakturu nebo jiné platební údaje.
4. Cena se hradí způsobem uvedeným na faktuře nebo v platebních údajích zaslaných Provozovatelem, zejména bezhotovostním převodem na bankovní účet Provozovatele, případně jiným způsobem individuálně sjednaným mezi Provozovatelem a Zákazníkem.
5. Zákazník je před provedením platby povinen zkontrolovat zejména název vzdělávací akce, sjednaný termín, jazykovou variantu, cenu a případné doplňkové služby uvedené na faktuře nebo v potvrzení.Zjištěné nesrovnalosti oznámí Provozovateli bez zbytečného odkladu, pokud možno před provedením úhrady.
6. V případě bezhotovostní platby se cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání celé sjednané částky na bankovní účet Provozovatele.
7. Není-li dohodnuto jinak, je účast Zákazníka na vzdělávací akci závazně rezervována až po úplném uhrazení sjednané ceny.
8. Cena vzdělávací akce nezahrnuje náklady Zákazníka na dopravu, ubytování, stravování nebo jiné individuální náklady, není-li na stránce konkrétní vzdělávací akce nebo v individuální nabídce uvedeno jinak.
9. Při platbách ze zahraničí nebo v jiné měně nese Zákazník bankovní a jiné obdobné poplatky spojené s provedením platby tak, aby byla Provozovateli připsána celá sjednaná cena, nestanoví-li právní předpis jinak.
10. Pokud je pro konkrétní vzdělávací akci sjednána sleva nebo jiná zvýhodněná cena, řídí se její poskytnutí podmínkami uvedenými u příslušné nabídky nebo individuální dohodou mezi Provozovatelem a Zákazníkem.

Článek III. Povinnosti Zákazníka a provozní podmínky vzdělávací akce

1. Zákazník je povinen se před konáním vzdělávací akce seznámit s organizačními informacemi a pokyny, které mu Provozovatel poskytne, zejména s termínem a místem konání, harmonogramem výuky a případným seznamem nezbytných pomůcek nebo doporučeného vybavení.
2. Je-li to s ohledem na povahu vzdělávací akce nutné, může seznam vybavení obsahovat zejména požadavky na vhodné a pohodlné oblečení, obuv nebo další osobní pomůcky, které nejsou poskytovány Provozovatelem, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. Občerstvení a stravování, včetně oběda, nejsou součástí vzdělávací akce, není-li v popisu konkrétní vzdělávací akce výslovně uvedeno jinak.
4. Zákazník je povinen během vzdělávací akce dodržovat organizační, bezpečnostní a hygienická pravidla a přiměřené pokyny lektorů a dalších pověřených osob Provozovatele.
5. Provozovatel je oprávněn účastníka v odůvodněném případě z další účasti na vzdělávací akci vyloučit, jestliže účastník závažným nebo opakovaným způsobem porušuje bezpečnostní nebo organizační pravidla, ohrožuje sebe nebo jiné osoby, závažně narušuje průběh výuky nebo pokračuje v nevhodném jednání i přes předchozí upozornění.Tím nejsou dotčena práva Zákazníka vyplývající z kogentních právních předpisů.
6. Zákazník je povinen při praktické výuce postupovat v souladu s pokyny lektora a používat vybavení a pomůcky způsobem, ke kterému jsou určeny.
7. Běžné znečištění pracovního oděvu v souvislosti s charakterem praktické výuky, například použitím masážních olejů nebo jiných běžně používaných přípravků, samo o sobě nepředstavuje vadu poskytnuté vzdělávací služby.
8. Provozovatel je oprávněn při příchodu na vzdělávací akci přiměřeným způsobem ověřit, zda se dostavila přihlášená osoba nebo předem schválený náhradník.
9. Je-li konkrétní vzdělávací akce přípravným kurzem ke zkoušce, profesní kvalifikaci nebo jinému následnému ověření znalostí, absolvování přípravného kurzu samo o sobě nezaručuje úspěšné složení následné zkoušky ani získání profesní kvalifikace, není-li u konkrétní vzdělávací akce výslovně uvedeno jinak.
10. Zkouška, správní poplatek, poplatek autorizované osobě nebo jiné navazující plnění není zahrnuto v ceně vzdělávací akce, není-li v popisu konkrétní vzdělávací akce nebo v individuální nabídce výslovně uvedeno jinak.
11. Bez předchozího souhlasu Provozovatele a případně dalších dotčených osob není Zákazník oprávněn pořizovat zvukové nebo obrazové záznamy výuky nad rámec běžné osobní potřeby.Případné pořizování fotografií nebo audiovizuálních záznamů Provozovatelem se řídí příslušnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů; je-li podle právních předpisů vyžadován souhlas účastníka, bude vyžádán samostatně.

Článek IV. Odstoupení spotřebitele od smlouvy, storno podmínky a vrácení úhrady

A. Zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

1. Je-li Zákazník spotřebitelem a byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem, zejména prostřednictvím komunikace přes internet nebo e-mail bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran, má Zákazník v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, není-li zákonem stanovena výjimka.
2. Pro účely těchto OP je smlouva zpravidla uzavřena okamžikem úplného uhrazení sjednané ceny podle čl. I odst. 9 těchto OP.
3. Zákazník může právo na odstoupení od smlouvy uplatnit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, ze kterého vyplývá jeho vůle od smlouvy odstoupit.Odstoupení lze zaslat zejména:

   E-mailem:
   kurz@kondakovacademy.cz

   nebo písemně na adresu:
   Andrii Kondakov – Kondakov Massage Academy
   Korunní 968/31
   120 00 Praha 2
   Česká republika

4. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci těchto OP, jeho použití však není povinné.
5. Pro zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal Provozovateli před uplynutím příslušné lhůty.
6. Odstoupí-li spotřebitel platně od smlouvy, vrátí mu Provozovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, s výjimkou částek, na jejichž úhradu má Provozovatel nárok podle právních předpisů.
7. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Provozovatel přijal.
8. Má-li být poskytování vzdělávací služby zahájeno před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy, zahájí Provozovatel její poskytování v této lhůtě na základě výslovné žádosti spotřebitele, vyžaduje-li takový postup zákon.
9. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost již bylo zahájeno poskytování služby, avšak před jejím úplným poskytnutím, je spotřebitel povinen uhradit Provozovateli poměrnou část sjednané ceny odpovídající rozsahu plnění skutečně poskytnutého do okamžiku odstoupení od smlouvy, byly-li splněny zákonné podmínky pro požadování této úhrady.
10. Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaniká právo spotřebitele odstoupit od smlouvy pouze za podmínek stanovených právními předpisy, zejména pokud poskytování služby započalo na základě předchozí výslovné žádosti nebo souhlasu spotřebitele a spotřebitel byl předem řádně poučen o tom, že úplným poskytnutím služby jeho právo odstoupit od smlouvy zaniká.
11. Je-li v rámci vzdělávací akce samostatně poskytován digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči, může být tento digitální obsah spotřebiteli zpřístupněn před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy pouze za podmínek stanovených právními předpisy.Je-li spotřebitel předem řádně poučen, výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a vezme na vědomí zákonné následky takového souhlasu, může jeho právo odstoupit od smlouvy v rozsahu tohoto digitálního obsahu zaniknout za podmínek stanovených občanským zákoníkem.
12. Ustanovení této části se nepoužijí v případech, kdy zákon právo na odstoupení od smlouvy výslovně vylučuje.

B. Obecné smluvní storno podmínky

14. Následující storno podmínky se použijí v případech, kdy Zákazník ruší svou účast na vzdělávací akci a nejde o uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle části A tohoto článku.
15. Žádost o smluvní storno účasti se zasílá na e-mailovou adresu:kurz@kondakovacademy.cz
16. Není-li u konkrétní vzdělávací akce v těchto OP nebo v individuální písemné dohodě stanoveno jinak, platí následující storno podmínky:
    1. při zrušení účasti 15 a více kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení vzdělávací akce bude Zákazníkovi vrácena uhrazená cena po odečtení administrativního poplatku ve výši 200 Kč;
    2. při zrušení účasti 3 až 14 kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení vzdělávací akce činí storno poplatek 40 % z ceny vzdělávací akce a Zákazníkovi bude vráceno 60 % uhrazené ceny;
    3. při zrušení účasti méně než 3 kalendářní dny před sjednaným termínem zahájení vzdělávací akce se uhrazená cena nevrací.
17. Pro účely výpočtu storno lhůty se za termín zahájení vzdělávací akce považuje první sjednaný den příslušné vzdělávací akce.
18. Nedostaví-li se Zákazník na vzdělávací akci nebo ukončí-li svou účast předčasně z důvodů na své straně, nevzniká mu nárok na vrácení uhrazené ceny, nejsou-li splněny podmínky pro uplatnění jiného práva podle zákona nebo těchto OP.
19. Zákazník může po předchozí písemné dohodě s Provozovatelem vyslat na vzdělávací akci náhradníka, umožňuje-li to povaha konkrétní vzdělávací akce.
20. Žádost o účast náhradníka musí být Provozovateli oznámena předem. Účast náhradníka je možná po potvrzení Provozovatelem.
21. Provozovatel je oprávněn účast náhradníka odmítnout z objektivních důvodů, zejména pokud náhradník nesplňuje vstupní podmínky vzdělávací akce nebo pokud byla výuka, obsah nebo organizace vzdělávací akce individuálně připravena pro původního Zákazníka.
22. Byla-li vzdělávací akce zakoupena prostřednictvím třetí osoby, které Zákazník cenu přímo uhradil, řídí se případné vrácení platby rovněž smluvním vztahem mezi Zákazníkem a touto třetí osobou.Tím nejsou dotčena zákonná práva Zákazníka vůči Provozovateli, zejména práva z vadně poskytnuté služby.

C. Zvláštní storno podmínky pro Individuální přípravný kurz ke zkoušce profesní kvalifikace Rekondiční a sportovní masér / masérka (69–037–M)

23. Pro vzdělávací akci „Individuální přípravný kurz ke zkoušce profesní kvalifikace Rekondiční a sportovní masér / masérka (69–037–M)“ se vzhledem k individuálnímu charakteru výuky, rezervaci kapacity lektora pro jednoho účastníka, individuálnímu plánování výuky a poskytování studijních materiálů použijí zvláštní storno podmínky uvedené v této části.
24. Tyto zvláštní storno podmínky mají přednost před obecnými storno podmínkami podle části B tohoto článku.
25. Zvláštní storno podmínky se použijí pouze tehdy, nejde-li o uplatnění zákonného práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy podle části A tohoto článku.
26. Pro účely následujících storno podmínek se za termín zahájení kurzu považuje první sjednaný den prezenční individuální výuky.
27. Při zrušení účasti na individuálním přípravném kurzu platí:
    1. při zrušení účasti 15 a více kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení kurzu bude Zákazníkovi vráceno 100 % uhrazené ceny kurzu;
    2. při zrušení účasti 8 až 14 kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení kurzu činí storno poplatek 40 % z ceny kurzu a Zákazníkovi bude vráceno 60 % uhrazené ceny;
    3. při zrušení účasti 7 a méně kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení kurzu činí storno poplatek 80 % z ceny kurzu a Zákazníkovi bude vráceno 20 % uhrazené ceny;
    4. po zahájení kurzu nebo v případě, že se Zákazník bez předchozího zrušení účasti ke kurzu nedostaví, se uhrazená cena kurzu nevrací.
28. Zvýšené storno podmínky podle předchozího odstavce zohledňují zejména skutečnost, že se jedná o individuální výuku pro jednoho účastníka, pro něhož je rezervována kapacita lektora a připravován individuální průběh studia, a dále skutečnost, že součástí kurzu je řízené samostudium a studijní materiály poskytované před zahájením prezenční části výuky.
29. Studijní materiály k individuálnímu přípravnému kurzu mohou být Zákazníkovi zpřístupněny před zahájením prezenční části kurzu, zpravidla přibližně 7 kalendářních dnů před jejím zahájením, za účelem přípravy a řízeného samostudia.
30. Pokud mají být studijní materiály, řízené samostudium nebo jiná část vzdělávací služby zahájeny spotřebiteli před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, postupuje Provozovatel podle části A tohoto článku a vyžádá si příslušnou výslovnou žádost nebo souhlas spotřebitele, je-li podle zákona vyžadován.
31. Pokud zpřístupněním studijních materiálů zároveň začíná poskytování sjednané vzdělávací služby, může být při následném zákonném odstoupení spotřebitele zohledněna poměrná část plnění, která byla do okamžiku odstoupení skutečně poskytnuta, avšak pouze za podmínek stanovených zákonem.
32. Studijní materiály jsou určeny výhradně pro osobní studijní potřebu konkrétního účastníka.Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele není dovoleno materiály zejména:
    • zpřístupňovat třetím osobám;
    • zveřejňovat na internetu nebo sociálních sítích;
    • prodávat nebo jinak komerčně využívat;
    • dále distribuovat;
    • rozmnožovat nad rámec osobní studijní potřeby,

    nestanoví-li právní předpis jinak.

33. Zrušení účasti na kurzu ani odstoupení od smlouvy nemá vliv na povinnost Zákazníka respektovat autorská a jiná práva Provozovatele nebo třetích osob ke studijním materiálům.

Článek V. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Provozovatel odpovídá za to, že vzdělávací služba bude poskytnuta v rozsahu a kvalitě sjednané ve smlouvě, v popisu konkrétní vzdělávací akce a v souladu s příslušnými právními předpisy.
2. Zákazník je oprávněn vytknout vadu poskytnuté služby, zejména pokud vzdělávací akce nebyla poskytnuta ve sjednaném rozsahu nebo kvalitě.
3. Pouhá subjektivní nespokojenost Zákazníka se vzdělávací akcí, která byla jinak poskytnuta řádně, v souladu se sjednaným obsahem a popisem vzdělávací akce, sama o sobě nepředstavuje vadu služby.
4. Je-li to s ohledem na povahu vady možné, může Zákazník požadovat zejména její odstranění.Není-li možné vadu odstranit nebo není-li odstraněna v přiměřené době, může mít Zákazník v závislosti na povaze a závažnosti vady právo zejména na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.
5. Reklamaci lze uplatnit zejména:e-mailem na adresu:
   kurz@kondakovacademy.cz

   nebo písemně na adrese:
   Andrii Kondakov – Kondakov Massage Academy
   Korunní 968/31
   120 00 Praha 2
   Česká republika

6. V reklamaci je vhodné uvést zejména:
   • jméno a příjmení Zákazníka;
   • kontaktní údaje;
   • název a termín vzdělávací akce;
   • popis reklamované vady;
   • požadovaný způsob vyřízení reklamace.
7. Je-li vada zjistitelná již během vzdělávací akce a lze-li ji bezprostředně napravit, doporučuje se Zákazníkovi upozornit na ni lektora nebo jinou pověřenou osobu již v průběhu akce, aby mohl Provozovatel případnou vadu bez zbytečného odkladu odstranit.Tím není omezeno zákonné právo Zákazníka uplatnit reklamaci později.
8. Spotřebiteli vydá Provozovatel potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
9. O reklamaci spotřebitele Provozovatel rozhodne bez zbytečného odkladu, ve složitějších případech nejpozději do 3 pracovních dnů, nepočítaje dobu přiměřeně potřebnou k odbornému posouzení vady.
10. Reklamace spotřebitele včetně odstranění vady bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Provozovatel se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě nebo právní předpis nestanoví jinak.
11. Po vyřízení reklamace vydá Provozovatel spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.
12. Uplatněním reklamace nejsou dotčena další práva Zákazníka vyplývající z právních předpisů ani zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy, je-li v konkrétním případě použitelné.

Článek VI. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. V případě, že mezi Provozovatelem a Zákazníkem, který je spotřebitelem, vznikne spotřebitelský spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.
2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:Česká obchodní inspekce
   Ústřední inspektorát – oddělení ADR
   Gorazdova 1969/24
   120 00 Praha 2

   E-mail:
   adr@coi.gov.cz
   Web:
   https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

Článek VII. Autorská práva a studijní materiály

1. Studijní materiály poskytované v souvislosti se vzdělávacími akcemi mohou být chráněny autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví Provozovatele nebo třetích osob.
2. Není-li výslovně uvedeno jinak, jsou tyto materiály poskytovány Zákazníkovi pouze pro jeho osobní studijní potřebu.
3. Zákazník není bez předchozího souhlasu příslušného nositele práv oprávněn zejména:
   • materiály nebo jejich podstatné části zveřejňovat;
   • poskytovat je třetím osobám;
   • prodávat je;
   • používat je k vlastní komerční výuce;
   • nahrávat je na veřejně dostupná internetová úložiště;
   • rozmnožovat nebo upravovat je nad rámec povolený právními předpisy.
4. Tím nejsou omezena práva Zákazníka vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.

Článek VIII. Ochrana osobních údajů

1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníků v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
2. Podrobnější informace o rozsahu, účelu a způsobu zpracování osobních údajů, době jejich uchování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách Provozovatele.

Článek IX. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy mezi Provozovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele, která se na konkrétní smluvní vztah použijí podle příslušných právních předpisů.
2. Komunikace související se smlouvou může probíhat zejména elektronickou poštou.Tím není omezeno právo spotřebitele učinit právní jednání jiným způsobem, pokud takový způsob připouští právní předpis.
3. Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
4. Individuální písemná dohoda mezi Provozovatelem a Zákazníkem má v rozsahu případného rozporu přednost před těmito OP, pokud taková dohoda není v rozporu s kogentními právními předpisy.
5. Provozovatel je oprávněn tyto OP přiměřeně měnit.Pro konkrétní smlouvu se použije znění OP účinné v okamžiku uzavření dané smlouvy, nedohodnou-li se smluvní strany následně jinak.
6. V případě rozporu mezi českým zněním těchto OP a jejich překladem do jiného jazyka má přednost české znění, nestanoví-li kogentní právní předpis jinak.
7. Nedílnou součástí těchto OP je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže.
8. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 24. 9. 2026.

Příloha č. 1 – Poučení spotřebitele o právu na odstoupení od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem a nejde-li o případ, kdy zákon právo na odstoupení vylučuje, máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

Pro účely těchto obchodních podmínek dochází zpravidla k uzavření smlouvy okamžikem úplného uhrazení sjednané ceny vzdělávací akce.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás o svém rozhodnutí informujte jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem:

Andrii Kondakov – Kondakov Massage Academy
Korunní 968/31
120 00 Praha 2
Česká republika

E-mail:
kurz@kondakovacademy.cz

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje odeslat oznámení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení

Pokud platně odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne Vašeho odstoupení od smlouvy, peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, s výjimkou částek, na jejichž úhradu máme podle právních předpisů nárok.

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil/a při původní transakci.

Pokud jste výslovně požádal/a o zahájení poskytování vzdělávací služby během lhůty pro odstoupení od smlouvy a následně od smlouvy před úplným poskytnutím služby odstoupíte, můžete být povinen/a uhradit poměrnou část ceny odpovídající rozsahu plnění, které Vám bylo do okamžiku odstoupení skutečně poskytnuto, jsou-li splněny zákonné podmínky.

Byla-li služba na Vaši výslovnou žádost v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení a byl/a jste předem řádně poučen/a, může Vaše právo odstoupit od smlouvy zaniknout v souladu se zákonem.

Příloha č. 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:
Andrii Kondakov – Kondakov Massage Academy
Korunní 968/31
120 00 Praha 2
Česká republika

E-mail:
kurz@kondakovacademy.cz

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o účasti na následující vzdělávací akci:

Název vzdělávací akce:
…………………………………………………………………………

Termín vzdělávací akce:
…………………………………………………………………………

Datum uzavření smlouvy / úhrady:
…………………………………………………………………………

Jméno a příjmení spotřebitele:
…………………………………………………………………………

Adresa spotřebitele:
…………………………………………………………………………

E-mail:
…………………………………………………………………………

Datum:
…………………………………………………………………………

Podpis spotřebitele:
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

…………………………………………………………………………